{"id":24355,"date":"2026-10-06T12:14:33","date_gmt":"2026-10-06T12:14:33","guid":{"rendered":"https:\/\/biscuitkid.ch\/?page_id=24355"},"modified":"2026-10-06T12:32:46","modified_gmt":"2026-10-06T12:32:46","slug":"termini-e-condizioni","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/biscuitkid.ch\/index.php\/termini-e-condizioni\/","title":{"rendered":"Termini e Condizioni"},"content":{"rendered":"<p>Ultimo aggiornamento: 6 ottobre 2026<\/p>\n<h2>1. Venditore e contatti<\/h2>\n<p>Il negozio online biscuitkid.ch \u00e8 gestito da Biscuit Kid, Corso San Gottardo 8, 6830 Chiasso, Svizzera. Per ordini, spedizioni e assistenza: <a href=\"mailto:info@biscuitkid.ch\">info@biscuitkid.ch<\/a> oppure WhatsApp +41 79 937 48 44.<\/p>\n<h2>2. Ordini e prezzi<\/h2>\n<p>Prima di inviare l\u2019ordine puoi controllare gli articoli, le taglie, le quantit\u00e0, gli indirizzi e il totale, e correggere eventuali errori. L\u2019invio dell\u2019ordine tramite il pulsante finale della cassa comporta un obbligo di pagamento. Riceverai una conferma via email. Conserva la conferma e le presenti condizioni.<\/p>\n<p>I prezzi sono espressi in franchi svizzeri (CHF). Le spese di consegna e il totale da pagare sono indicati prima dell\u2019invio dell\u2019ordine. Eventuali codici promozionali sono soggetti alle condizioni della relativa offerta. Se un articolo ordinato non \u00e8 disponibile, ti contatteremo e rimborseremo l\u2019importo relativo all\u2019articolo non fornito.<\/p>\n<h2>3. Pagamenti<\/h2>\n<p>I metodi di pagamento disponibili sono quelli mostrati alla cassa. Per il bonifico bancario, indica il numero dell\u2019ordine nella causale: la preparazione e la spedizione iniziano dopo la ricezione del pagamento.<\/p>\n<h2>4. Consegna e ritiro<\/h2>\n<p>Gli ordini vengono preparati nel negozio di Chiasso. Per consegne in Svizzera: Economy CHF 8 (circa 3 giorni lavorativi), Priority CHF 10 (circa 1\u20132 giorni lavorativi). La consegna Economy \u00e8 gratuita da CHF 99 di valore degli articoli, con soglia calcolata prima degli sconti da codice promozionale; possono inoltre essere previsti codici per spedizione gratuita. Priority resta un servizio a pagamento. Il ritiro in negozio \u00e8 gratuito.<\/p>\n<p>I tempi sono indicativi e decorrono dalla spedizione. Gli ordini ricevuti entro le 14:00 vengono generalmente preparati lo stesso giorno lavorativo, se gli articoli sono disponibili e il pagamento \u00e8 ricevuto. Nei periodi di saldi e festivit\u00e0 la preparazione pu\u00f2 richiedere pi\u00f9 tempo. Per Italia e altre destinazioni abilitate, consulta la pagina <a href=\"https:\/\/biscuitkid.ch\/index.php\/spedizioni-abbigliamento-bambini\/\">Spedizioni<\/a> e le opzioni mostrate alla cassa. Se la consegna subisce un ritardo, contattaci per assistenza; restano salvi i diritti previsti dalla legge applicabile.<\/p>\n<p><strong>Consegne fuori dalla Svizzera:<\/strong> per Italia e altre destinazioni estere, gli eventuali oneri d\u2019importazione (IVA d\u2019importazione, dazi e spese di sdoganamento del vettore) sono a carico del cliente, non sono inclusi nel totale pagato sul sito e vengono riscossi dal vettore o dall\u2019autorit\u00e0 competente secondo le modalit\u00e0 applicabili. Restano a carico del cliente anche quando la spedizione \u00e8 gratuita. L\u2019importo varia secondo destinazione, valore e tipologia dei prodotti e tariffe del vettore. Per informazioni prima dell\u2019acquisto, contattaci a info@biscuitkid.ch.<\/p>\n<h2>5. Resi e cambi<\/h2>\n<p>Puoi comunicare la richiesta di reso o cambio entro 14 giorni dalla consegna, senza dover indicare un motivo. Invia la comunicazione a info@biscuitkid.ch o tramite WhatsApp, indicando numero d\u2019ordine e articoli interessati. Spedisci gli articoli entro 14 giorni dalla comunicazione a: Biscuit Kid, Corso San Gottardo 8, 6830 Chiasso, Svizzera. Puoi anche riconsegnarli gratuitamente in negozio.<\/p>\n<p>Per il reso volontario in Svizzera, gli articoli devono essere integri, non indossati, non lavati e con le etichette originali. Le spese di ritorno sono a carico del cliente. I cambi dipendono dalla disponibilit\u00e0; l\u2019eventuale nuova spedizione viene concordata prima del cambio. Le modalit\u00e0 complete, le esclusioni e le condizioni applicabili ai consumatori UE sono nella pagina <a href=\"https:\/\/biscuitkid.ch\/index.php\/resi-cambi\/\">Resi e Cambi<\/a>, che forma parte delle presenti condizioni.<\/p>\n<h2>6. Articoli difettosi o errati<\/h2>\n<p>Controlla gli articoli ricevuti e segnalaci tempestivamente eventuali difetti o errori, indicando il numero d\u2019ordine e, se possibile, allegando una fotografia. Ti forniremo le istruzioni per la restituzione e una soluzione conforme ai diritti di garanzia applicabili. In caso di difetto o errore a noi imputabile, i costi necessari di restituzione e della consegna sostitutiva sono a nostro carico. Le limitazioni del reso volontario non escludono i diritti per difetti o consegne errate.<\/p>\n<h2>7. Dati personali<\/h2>\n<p>Le informazioni sul trattamento dei dati sono nella <a href=\"https:\/\/biscuitkid.ch\/index.php\/privacy-policy-e-commerce\/\">Privacy Policy<\/a>. L\u2019iscrizione alla newsletter \u00e8 facoltativa e non \u00e8 necessaria per acquistare.<\/p>\n<h2>8. Legge applicabile e diritti dei consumatori<\/h2>\n<p>Si applica il diritto svizzero, fatti salvi i diritti inderogabili dei consumatori previsti dalla legge applicabile, compresi quelli dei consumatori UE quando applicabili. Non \u00e8 prevista una rinuncia preventiva ai fori o alle tutele spettanti al consumatore. Per qualsiasi problema contattaci: cercheremo una soluzione con te.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ultimo aggiornamento: 6 ottobre 2026 1. Venditore e contatti Il negozio online biscuitkid.ch \u00e8 gestito da Biscuit Kid, Corso San Gottardo 8, 6830 Chiasso, Svizzera. Per ordini, spedizioni e assistenza: info@biscuitkid.ch oppure WhatsApp +41 79 937 48 44. 2. 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