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PRIVACY POLICY – Biscuit Kid
Ultimo aggiornamento: 02/02/2026
La presente informativa descrive le modalità di gestione dei dati personali degli utenti che consultano e acquistano sul sito web www.biscuitkid.ch (di seguito “Sito”) in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e alla Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD).
1. Titolare del trattamento
Biscuit Kid
Sede: Chiasso, Svizzera
Email: info@biscuitkid.ch
Il Titolare è responsabile del trattamento dei dati personali degli utenti.
2. Tipologie di dati raccolti
Il Titolare può raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati personali:
Nome e cognome
Indirizzo di fatturazione e spedizione
Indirizzo email
Numero di telefono
Dati relativi agli ordini
Dati di pagamento (gestiti tramite fornitori esterni)
Indirizzo IP
Dati di navigazione e utilizzo del sito
Preferenze di acquisto
Il conferimento dei dati è necessario per poter effettuare acquisti sul sito.
3. Finalità del trattamento
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
Gestione e conferma degli ordini
Spedizione dei prodotti
Gestione resi e cambi
Assistenza clienti
Gestione pagamenti
Adempimento di obblighi fiscali e contabili
Comunicazioni relative agli ordini
Prevenzione frodi
Statistiche interne anonime
Con consenso esplicito:
Invio newsletter
Comunicazioni promozionali
Attività di marketing
4. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati si basa su:
Esecuzione di un contratto
Obbligo legale
Consenso dell’utente
Legittimo interesse del Titolare
5. Modalità di trattamento
I dati sono trattati mediante strumenti elettronici e cartacei con misure di sicurezza adeguate a garantire riservatezza, integrità e disponibilità.
6. Conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati:
Per il tempo necessario alla gestione dell’ordine
Secondo obblighi fiscali e legali
Fino a revoca del consenso per finalità marketing
7. Comunicazione dei dati a terzi
I dati possono essere comunicati a:
Corrieri e servizi logistici
Fornitori di servizi di pagamento
Piattaforme e provider tecnici
Consulenti fiscali e contabili
I dati non vengono venduti a terzi.
8. Trasferimento dati fuori da UE/CH
Alcuni fornitori potrebbero trovarsi fuori UE/CH. Il trasferimento avviene solo verso soggetti che garantiscono adeguate misure di protezione.
9. Diritti dell’utente
L’utente ha diritto di:
Accedere ai propri dati
Rettificare i dati
Richiedere la cancellazione
Limitare il trattamento
Opporsi al trattamento
Richiedere portabilità dei dati
Le richieste vanno inviate a: info@biscuitkid.ch
L’utente può inoltre presentare reclamo all’autorità competente.
10. Minori
Il sito non raccoglie consapevolmente dati di minori di 16 anni senza il consenso dei genitori.
11. Sicurezza
Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali.
12. Cookie
Il sito utilizza:
Cookie tecnici
Cookie di analisi
Cookie di marketing (previo consenso)
Maggiori informazioni sono disponibili nella Cookie Policy.
13. Modifiche alla presente informativa
La presente Privacy Policy può essere aggiornata in qualsiasi momento. La versione aggiornata sarà sempre pubblicata su questa pagina.
